.

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Sipariş Verebilirim?
Siparişlerinizi ; güvenli websitemiz üzerinden verebilirsiniz.

Telefon, whatsapp, email gibi ortamlardan sorularınızı iletebilir fakat sipariş oluşturamazsınız.

Ödeme Yöntemleri
Sitemizden; Kredi Kartı, Havale ve EFT ile alışveriş yapabilirsiniz. Kapıda ödeme sistemimiz YOKTUR.
Kargo Süresi
ÜRÜNÜ KARGOYA VERME SÜREMİZ; Hazır ürünlerde (Evlilik teklifi dekorları, Seni seviyorum dekorları) 1 veya 2 gündür. Siz siparişinizi 2 gün olarak hesaplayarak vermelisiniz.
Diğer ürünlerde yani özel sipariş olupta siparişinizden sonra üretilen ürünlerde 2-4 gündür.

KARGODAKİ ÜRÜNÜN SİZE ULAŞIM SÜRESİ; Biz ürününüzü kargoladıktan sonra size ulaşım süresi ise bulunduğunuz ile göre 1 veya 2 gün sürmektedir. (Mobil bölgelerde daha uzun sürebilir) Kargonun size kaç günde ulaşacağına Aras Kargo websitesindeki “KAÇ GÜNDE” sekmesinden bakabilirsiniz. Veya size en yakın Aras kargo şubesine sorabilirsiniz. (çıkış ili İZMİR)
ÖNEMLİ : Ürünüzü kargoya verdikten sonra; size ulaşım süresi ile ilgili herhangi bir garantiyi biz VEREMEMEKTEYİZ. Kargodaki yaşanabilecek gecikmeler ile ilgili Kargo Firması ile görüşebilirsiniz.

Kargo Ücreti
Standart kargo ücreti 9 TL dir. 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir
Gittigidiyor ve n11 mağazalarımız.
Gittigidiyor mağazamız İçin TIKLAYINIZ. n11 mağazamız için TIKLAYINIZ
Sipariş Takibi
Ürününüzün kargoya verildiği günün akşamı saat 19:00-20:00 arasında email adresinize takip kodu gelecektir.
Ürünlerin Malzemesi Nedir?
Ürünlerin iç malzemeleri çok sert XPS veya EPS türü strafordur. Dış kısımlarında özel patentli mineral kaplamamız bulunmaktadır. Ürünün türüne ve kullanım alanına göre 1,2 veya 3 kat kaplama yapılmış olabilir.
Altın ve Gümüş simli ürünler ise direk sim kaplanarak üretilmektedir. Kaplanan simlerin dökülme yapmaması için özel bir yöntem izlenmektedir.
Ürün kargoda zarar görür mü?
Paketleme sistemimiz kargoya uygundur, Ürünlerin zarar görmesini engelleyecek şekilde paketleme yapılmaktadır.
Ürün bana çok acil lazım, ne yapabilirim?
Ürünün size çok acil lazım olmasından 4-5 gün önce sipariş verebilirsiniz.